前不久,重庆市消费者韦先生因对所出售的家具材质不接纳而滋扰重庆某家具店,获赔11万余元。以沙发、床、衣柜为三大件的家具市场是节假日期间各类消费市场中的主角,折扣降价的广告宣传手段令人眼花缭乱。在低、中、低端家具销售都出现异常疯狂的同时,随之而来的滋扰也大大激增。“仅有实木”、“洋品牌”的名号无非更有人的眼球,但家具市场鱼目混珠的乱象,也的确令其消费者真假难辨。
浙江省消保委和浙江省家具产品质量检验中心曾对杭州7家著名家具市场的128家实木家具经销商展开过全面调查,在抽查的联邦家具、巨桑、列维士、莎KONAMI、绍兴三杉、华叶等品牌中,产品称之为“仅有实木”的合格率却仅为0%。骗人的“实木”家具“衣柜的材质摸起来感觉分量挺足,我以为这样应当就是真为木头了。”消费者小赵说道,“后来用得时间宽了才找到,它只不过是密度板张贴木皮。去找店家理论,店家反驳说道当初只说道是"实木类",没有说道是显实木的。
我们不能自认倒霉。”因环保身体健康、物理性能平稳等优点,实木家具仍然是有一定消费能力的顾客的选用。但从市场对系统情况来看,有关实木家具的滋扰所占到比重相当大。《木家具标准化技术条件》将家具分成实木、人造板、综合家具三大类,有些小作坊的不实技术很高,其所生产的假实木家具看起来甚至比确实的实木家具更加华丽,花纹更加精美,在外行显然的确自闭真实性。
记者在专访中找到,大多数销售木制类家具的店铺都会投出“100%实木”的看板,可这些实木家具到底是不是全部用实木打造出?专业人士透漏,目前市场上有不少贴皮假造的“实木家具”,普通消费者用肉眼无法分辨出有其用于的到底是什么材质。此外,有些所谓的“纯实木家具”在背板、抽屉板等一些消费者不更容易注意到的部位用于多层板、刨花板,甚至中密度板,把“不显”的家具售出“显”的价格,借此赚高额差价。
根据国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合公布的《木家具标准化技术条件》,家具构件必需超过70%以上的实木标准才能称之为其为实木家具。一些商家所说的“纯实木家具”、“原木家具”、“环保实木家具”,国家标准中显然没提到,归属于不规范拒斥。目前市场上的床架、衣柜多是使用木材做成,由于床架、柜体表面多使用油漆展开装饰,因此很难看清楚其内部的材质,消费者在购买过程中要留意防止不当商家以刨花板假冒低密度板,以低密度板假冒实木的现象。
品牌家具偷天换日“明明是国产货,却给自己起了个洋名字假冒"舶来品",这叫消费者怎么需要卖得放心?”消费者小吴有点气愤地说道。央视《每周质量报告》曝光的“达芬奇”家具假冒“洋品牌”的新闻曾引起普遍注目。
一位业内人士透漏,在家具行业,悬挂“洋”头买国产货的现象十分广泛。“很多自称为进口品牌的家具,只不过都是国内小厂生产的,只不过穿着了身"西装"。我代理销售的成本只要2000元/张的床垫,因为悬挂了洋品牌的看板,就能卖给8000元/张。”自己历经“划价”买下的知名品牌家具,送往家后却找到是“高级”仿制品。
经销人员一方面顺应了顾客的大力度“划价”的消费心理,另一方面又赚了更加高额的利润。一些所谓的进口品牌,甚至连英文网站都没。“很多红木家具企业的工厂规模只不过并不大,由于生产能力受限等原因,经常经常出现供货紧绷的情况。为了尽量地不断扩大利润规模,有部分企业以低价必要从小作坊买入半成品甚至成品家具。
”业内人士透漏,低价家具经过很少的加工环节后,就冠上知名品牌高价出售给消费者。贴牌生产的红木家具并不由企业自己生产,质量无法获得有效地确保,获取给消费者的售后服务往往也不会大打折扣。“零甲醛”家具?显然不不存在“绿色”、“环保”是家具市场总有一天会过时的口号,诸多商家也乘机投出“零甲醛”的看板。
甲醛在2004年被世界卫生组织列入怀疑致癌物质,获释期长约3-15年,对人体神经系统、呼吸系统、消化系统危害很大。清晨胸口憋闷、恶心头晕;室内气味令人强光、难闻;儿童在家常常腹痛、咳嗽;皮肤过敏,甚至孕妇无故流产等症状的经常出现,都与排出甲醛不无关系。
甲醛获释量早就沦为家具质量中老百姓尤为注目的热点。引起纠纷的家具消费问题已某种程度局限于翻新质量、家具质量等方面,而早就扩展到因家具消费而带给的室内空气污染方面了。据理解,室内甲醛的主要来源有板材、涂料、胶、家具。
现在微克较为多的甲醛,主要源于木质的板材、大芯板和家具。家具的甲醛获释量在国家标准中被容许在1.5mg/L以内。
然而,家具中致癌物质甲醛的获释量到底能无法被减少到零?据业内人士讲解,软体家具中床垫、棕垫能用胶水黏附,海绵塑胶要用化学物质,沙发里要中用人造板,这些都会产生甲醛。实木家具由于有双覆面薄单板的维护,拼板中胶粘剂利用胶缝溶解的化学物质相比之下高于非实木类长拼板和实木集成材的溶解量。但尽管如此,零甲醛是现在的工艺显然不有可能超过的,家具商投出的“零甲醛”口号归属于欺诈绿色环保概念。专家警告:索取《家具用于说明书》许多销售人员往往称之为中密度板为微粒板,称之为刨花板为颗粒板,以防止两种板材名声的不良影响。
然而,由未超过国家标准的中密度板、刨花板做成的家具导致的室内污染案例不在少数。专业人士透漏:分辨板材的方法就是指板材的穿孔看,低密度板里面的细小纤维密切地融合在一起,密度大,较轻;刨花板细小颗粒的组织结构过于密切,甚至可以看见小细孔,放到手里较重。此外,如果一套家具上重复经常出现同一纹理的木头,那多半是张贴上三聚氰胺纸的仿实木家具;实木家具的纹理击穿整个板材,正面看起来是一种花纹,那么在背面比较不应的方位上也应当能看见适当的花纹。
工商执法人员警告消费者,出售家具时应主动索取《家具用于说明书》,上面家具主材、辅材、粘合剂、甲醛含量、售后服务等解释,是消费者理解产品和售后维权的重要依据;签订合同的时候一定要标明尺寸、外观的木色、材料、质保和售后服务等。各个厂家的订货单无法视作合约,所在装饰城开具的借贷或者规范的合同文本才是经过工商部门接纳的。此外,消费者选配环保家具时应认准“中国环境标志”证书和“绿色产品”质量证书,产品检测报告复印件若没砖墙省级以上国家监督部门许可的质检完整公章,皆视作违宪。十环证书,是国家环境保护部中国环境标志证书的别称,是目前国内最高级别的环保产品认证,证书环节极为严苛,其唯一的认证机构是国家环境保护部环境认证中心。
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